Клиентам АО «Алтайэнергосбыт» поступают звонки от мошенников, которые представляются сотрудниками энергокомпании и сообщают о необходимости замены приборов учёта электроэнергии. Для подтверждения процедуры требуют сообщить код из СМС и/или иную информацию. Неизвестные лица манипулируют, говорят, что если не сообщить код, то в дальнейшем замена счётчика будет производиться платно.
Будьте бдительны! Ни в коем случае не сообщайте информацию, которая позволит мошенникам воспользоваться ею в своих корыстных целях.
Напоминаем, что замена/установка прибора учёта электроэнергии в случае его выхода из строя, отсутствия, истечения межповерочного интервала для физических лиц производится на бесплатной основе! Сотрудники АО «Алтайэнергосбыт» связываются с клиентами только для уточнения даты и времени замены счётчика и при этом не требуют коды из СМС, паспортные или иные данные.
Обращаем внимание, что замена/установка счётчиков в многоквартирных домах производится специалистами АО «Алтайэнергосбыт», а в частных домах – специалистами сетевой компании.
Уточнить информацию об истечении срока поверки прибора учёта можно в сервисе «Личный кабинет клиента», в приложении «Мой Алтайэнергосбыт» или по телефонам контактного центра в Алтайском крае 8 (3852) 560-660,
в Республике Алтай 8 (38822) 20-570.